Een zwart scherm is een veelvoorkomend probleem waar gebruikers vaak melding van maken. Omdat dit probleem zo vaak voorkomt, heb ik een aantal tips samengesteld om u te helpen het probleem te identificeren en op te lossen.
Een zwart scherm in Windows kan op verschillende momenten optreden, bijvoorbeeld na het installeren van een Windows-update, na het aanmelden in Windows, of na het installeren van software. De oorzaak van het zwarte scherm is niet altijd meteen duidelijk.
Soms kan het echter iets eenvoudigs zijn, zoals een probleem met de verbinding tussen de computer en het beeldscherm. Denk hierbij aan slecht functionerende kabels, het gebruik van niet-originele kabels, slechte verbindingen, of uitgeschakelde poorten in de UEFI/BIOS.
Het is daarom belangrijk om eerst het volgende te controleren voordat u verdergaat met de tips in dit artikel:
- Zorg ervoor dat de voedingskabel en de videokabel (HDMI, DisplayPort, DVI, VGA) goed zijn aangesloten op zowel de monitor als de computer.
- Probeer andere HDMI-, DisplayPort-, of voedingskabels om te zien of de kabel zelf het probleem is.
- Sluit de computer aan op een andere monitor om te zien of het probleem aan het beeldscherm ligt.
- Soms staat de monitor op de verkeerde ingang of modus. Zorg ervoor dat de juiste invoerbron (HDMI, DisplayPort, enz.) is geselecteerd.
- Als u een losse grafische kaart heeft, zorg ervoor dat deze goed in de PCIe-sleuf zit en dat alle stroomkabels correct zijn aangesloten.
- Controleer of de ventilatoren van de grafische kaart goed werken en dat er geen oververhitting plaatsvindt.
- Start de computer op zonder randapparatuur om te controleren of een van de apparaten het probleem veroorzaakt. Haal hiervoor alle USB-A/C verbindingen los, behalve het beeldscherm, toetsenbord en muis.
Als u na het controleren van deze hardwarecomponenten nog steeds een zwart scherm hebt, is het ook mogelijk dat het probleem softwaregerelateerd is.
Zwart scherm in Windows 11 of 10
Deze tips kan iedereen uitvoeren om dit probleem op te lossen.
Ik begin bij oplossingen die direct kunnen helpen en eindig bij meer technische oplossingen als de eerdergenoemde niet werkte.
Videokaart herstarten
Het eerste wat ik aanraad, is om de videokaart te herstarten. Hiermee kunt u simpele weergave vaak snel herstellen zonder software te installeren of bij te werken.
Door op de volgende toetsencombinatie: Windows + CTRL + Shift + B te drukken kunt u de stuurprogramma’s die de videokaart aansturen opnieuw opstarten. Deze worden opnieuw geïnitialiseerd, wat problemen kan oplossen zoals een zwart scherm of vastlopers die verband houden met de grafische weergave.
Als het beeldscherm bijvoorbeeld vastzit, zoals een zwart scherm, probeert deze combinatie het scherm opnieuw te activeren door de verbinding met de grafische kaart te vernieuwen. Als het systeem correct reageert, hoort u meestal een korte piep of het scherm knippert, wat aangeeft dat het stuurprogramma voor de videokaart succesvol is gereset.
Snel opstarten uitschakelen
De functie ‘Snel opstarten’ kan in enkele gevallen ook een zwart scherm veroorzaken in Windows. Snel opstarten slaat bij het afsluiten informatie op in een hiberfil.sys bestand. Dit bestand wordt tijdens het opstarten geladen en hierdoor wordt Windows sneller opgestart.
In enkele gevallen gaat dit mis en zorgt dit voor een zwart scherm.
In dit geval kunt u proberen snel opstarten uit te schakelen en hiermee het probleem op te lossen.
Lees meer: Snel opstarten uitschakelen.
Herstel foutieve of beschadigde systeembestanden
Beschadigde of ontbrekende systeembestanden kunnen een zwart scherm veroorzaken. Met de System File Checker (SFC) en DISM-commando’s kunt u deze bestanden herstellen.
Dit is veilig om uit te voeren. Het herstelt systeembestanden en zorgt dat Windows werkt met gecontroleerde bestanden die geen foutmeldingen veroorzaken. Dit is vooral aanbevolen als u software heeft geïnstalleerde die kritieke systeembestanden heeft overschreven.
Lees meer: Windows 11 repareren.
Computer herstarten
Heeft u al geprobeerd de computer te herstarten? Door de computer te herstarten worden processen en services opnieuw opstart, door deze opnieuw op te starten worden fouten gewist en zogenaamde buffers en andere tijdelijke opslag gewist.
Het is een simpele oplossing, maar uit ervaring weet ik dat veel mensen hun computer niet simpelweg herstarten bij problemen. Heeft u dit nog niet gedaan, probeer het eens.
Beeldscherm en videokaart stuurprogramma bijwerken
Wanneer u onlangs nieuwe stuurprogramma’s heeft geïnstalleerd en hierna is het zwart scherm ontstaan, dan zijn er meerdere manieren om dit op te lossen.
Pro tip: Ik raad overigens aan om eerst te identificeren of het een stuurprogramma probleem betreft. Dit kunt u doen door de computer op te starten in veilige modus, werkt de computer daar wel zonder zwart scherm is het waarschijnlijk gerelateerd aan stuurprogramma’s.
- U kunt beginnen met het bijwerken van alle stuurprogramma’s naar de laatste versie.
- Zijn de problemen na het bijwerken begonnen, probeer dan het vorig stuurprogramma terug te zetten.
- Controleer ook op optionele stuurprogramma’s om nieuwe versies te installeren.
- Lees hier meer over het bijwerken van stuurprogramma’s.
Hier leest u ook nog aanvullende tips bij problemen met stuurprogramma’s.
Herstellen
Mocht nu helemaal niets werken en heeft u het probleem niet kunnen identificeren, dan kunt u overwegen om een herstelpunt terug te zetten.
Een herstelpunt is een momentopname van de systeeminstellingen, stuurprogramma’s, en bepaalde systeembestanden op een specifiek tijdstip. Door een herstelpunt terug te zetten van voor dat de problemen met een zwart scherm begonnen kunt u dit probleem makkelijk en snel oplossen.
Lees hier hoe u een herstelpunt terugzet.
Ik hoop u hiermee geholpen te hebben. Bedankt voor het lezen!