Om mee te kunnen in het nieuwe normaal is het tegenwoordig aan te raden om gebruik te maken van een Camera om te kunnen videobellen met andere mensen.
In Windows 10 zijn er meerdere opties om video te bellen met andere mensen, denk aan onder andere Skype, Google Meet of Microsoft Teams.
Om gebruik te maken van deze techniek is een goede werkende camera vereist. Als u problemen ondervind met de camera in Windows 10, dan biedt ik een aantal tips om te kijken of u met mijn tips de niet werkende camera kunt activeren.
Camera werkt niet in Windows 10
Camera aangesloten?
Het ligt voor de hand, maar is de camera goed aangesloten? Een webcam is hardware die is verbonden middels USB aan uw computer (er bestaan ook ingebouwde webcams). Het daarom belangrijk om te controleren of de USB-stekker goed is aangesloten in de USB-poort. U kunt ook proberen om van USB-poort te wisselen, sluit de webcam of camera dus aan op een andere USB-poort in uw computer.
Indien uw camera over Bluetooth beschikt zorg er dan voor dat bluetooth ingeschakeld is. Als bluetooth is ingeschakeld koppel/verbind uw webcam of camera via bluetooth.
Lens afgedekt?
Als u een ingebouwde camera heeft dan is het gebruikelijk om iets over de camera te plakken om de lens af te dekken. Als de lens van de camera is afgedekt kan het lijken alsof de camera niet werkt. Controleer de lens goed, haal alle objecten die de camera afdekken weg.
Privacyinstellingen van de Camera
In Windows 10 zijn er bepaalde privacyinstellingen die u kunt inzetten om uw privacy middels een camera of microfoon te waarborgen. Als een van deze instellingen actief is, is het mogelijk dat uw camera niet werkt. Op deze manier controleert u of Windows 10 privacyinstellingen toegang tot de camera blokkeren.
Klik met de rechtermuisknop op de Start knop. Klik op Instellingen uit het menu.
Klik op Privacy in de Windows-instellingen.
Klik links in het menu op Camera onder App-machtingen en klik daarna op de Wijzigknop. Schakel de optie aan voor Cameratoegang tot dit apparaat.
Om apps die uit de Microsoft Store zijn gedownload toegang te geven tot de camera ga naar “Kies welke Microsoft Store-apps toegang hebben tot uw camera”. Klik de Aan knop aan bij de applicatie die u toegang wilt verlenen tot de camera.
Om bureaublad-apps toegang tot uw camera te geven, navigeer naar beneden en zet de optie op Aan.
Sluit alle apps die gebruik maken van de camera
Het is belangrijk te weten dat u in de meeste gevallen maar een applicatie gebruik kunt laten maken van de camera. Als u meerdere apps open heeft die beiden gebruik maken van de camera zal er een zijn die geen beeld heeft. Sluit daarom alle apps en herstart uw computer. Sla het adres van deze webpagina op om later weer terug te keren.
Herstarten van de webcam of camera
U kunt proberen om de camera te herstarten. Dit kunt u forceren door het apparaat uit te schakelen in Windows apparaatbeheer.
Klik met de rechtermuisknop op de Start knop. Klik op Instellingen uit het menu.
In het start menu klik op Apparaatbeheer.
Klik daarna op Camera’s. Klik met de rechtermuisknop op de geïnstalleerde camera en kies Eigenschappen uit het menu.
Geen camera geïnstalleerd? Zorg er dan voor dat de camera is aangesloten en dat de juiste stuurprogramma’s (drivers) zijn geïnstalleerd. Deze camera stuurprogramma’s worden meestal meegeleverd op een CD/DVD of USB-stick. U kunt ze ook per webcam of camera model via het internet downloaden en installeren.
Klik op tabblad Stuurprogramma. Klik op Apparaat uitschakelen en kies voor Ja. Daarna klikt u in plaats van Apparaat uitschakelen op Apparaat inschakelen.
Installeer de Windows-update(s)
Het is belangrijk om de laatste updates van Windows te installeren. Microsoft zorgt niet alleen voor beveiligingsupdates maar ook updates voor randapparaat en nieuwe functionaliteit. Controleer daarom altijd voor de laatste Microsoft-updates.
In de Windows zoekbalk type: Windows update. Klik op het Naar Updates zoeken resultaat.
Windows gaat nu automatisch zoeken naar de laatste updates voor randapparatuur zoals een webcam of camera. Deze updates worden automatisch geïnstalleerd.
Lees meer:
Ik hoop u hiermee geholpen te hebben. Bedank voor het lezen!
Meld je aan voor onze Nieuwsbrief Ontvang elke 2 weken onze laatste pc tips in uw e-mailbox.
Overzicht met meer PC tips Benieuwd naar meer slimme PC tips? Bekijk ons volledige overzicht met waardevolle adviezen en ontdek hoe u, uw computergebruik nóg efficiënter maakt.